bookingnow.id
BookingNow
Jalur langsung untuk memesan kamar tanpa pihak ke 3, dibuat untuk hotel yang membutuhkan kanal penjualan digital yang praktis.
Platform pemesanan + layanan tamu hotel
EZBOOKING
Teknologi hospitality untuk hotel yang ingin memberi layanan tamu modern tanpa investasi besar pada infrastruktur telepon. Mulai dari BookingNow, lalu satukan front office, housekeeping, restoran, fasilitas, chat, dan ulasan dalam satu alur untuk tamu.
Akses kamar
Scan QR
Bantuan tamu
Telepon atau chat
Setup hotel
Minim perangkat
Produk utama
BookingNow memudahkan wisatawan untuk reservasi hotel Anda.
EZBOOKING dimulai dari proses reservasi dan berlanjut ke layanan tamu saat pengalaman menginap dimulai.
Teknologi hospitality
Layanan tamu langsung dari ponsel tamu.
Kode QR sederhana di setiap kamar memberi tamu akses instan ke layanan hotel dan informasi yang biasa mereka butuhkan setiap hari.
Untuk hotel
Gantikan ketergantungan pada telepon fisik dengan ekosistem layanan yang lebih ringan.
Tamu scan kode QR dari ponsel mereka sendiri, lalu memilih layanan yang dibutuhkan. Hotel dapat mengurangi investasi infrastruktur telepon sekaligus membuat layanan lebih mudah diakses, dipantau, dan ditingkatkan.
Kode QR di setiap kamar
Tamu membuka layanan hotel dari ponsel tanpa perlu menginstal aplikasi.
Hubungi tim hotel
Arahkan panggilan tamu ke front office, housekeeping, restoran, spa, atau bagian hotel lain.
Dukungan chat
Pilihan bagi tamu meminta handuk, atau amenities lainnya lewat chat, jika staff hotel sedang sibuk. Memastikan permintaan tamu tetap masuk walaupun panggilan telepon gagal.
Fasilitas hotel
Tampilkan jam restoran, akses kolam renang, menu spa, transportasi, acara, dan informasi properti.
Ulasan dan masukan
Kumpulkan masukan tamu saat pengalaman menginap secara instant agar staf bisa merespons lebih cepat.
Visibilitas dan pemantauan layanan
Pantau permintaan tamu, status penanganan staf, riwayat tindak lanjut, dan tren layanan dari waktu ke waktu.
Alur tamu
Sederhana untuk tamu. Berguna untuk operasional.
Pengalaman tamu tetap singkat, sementara hotel mendapat sistem yang lebih rapi untuk menerima permintaan layanan.
Tamu scan
Kode QR ditempatkan di kamar, lobby, restoran, atau area layanan lainnya.
Tamu memilih
Front office, housekeeping, layanan kamar, fasilitas, chat, atau ulasan.
Hotel merespons
Panggilan dan chat masuk ke departemen yang tepat tanpa bergantung pada telepon kamar.
Peningkatan layanan
Kebutuhan tamu lebih mudah diterima, diprioritaskan, dan ditindaklanjuti.
Tampilan tamu
Satu scan membuka menu layanan hotel.
Tamu dapat menelepon, chat, melihat fasilitas, meminta layanan, dan memberi masukan dari satu halaman seluler yang ringan.
9:41
EZ Guest
Kamar 1208
Selamat malam
Butuh bantuan selama menginap? Kami akan meneruskannya ke tim hotel yang tepat.
Telepon
Chat
Lihat
Layanan hotel
Buka 24 jam
Menghubungi front office sekarang. Resepsionis dapat membantu tagihan, pertanyaan kamar, dan permintaan check-out.
Malam ini di hotel
Restoran buka sampai pukul 22.00. Stasiun handuk kolam tersedia di lantai 3.
Kenapa hotel menggunakannya
Mengurangi investasi perangkat, lebih banyak kemudahan untuk tamu.
Teknologi Hospitality EZBOOKING dibuat untuk hotel yang menginginkan kanal layanan praktis yang sudah familiar bagi tamu: scan, tap, telepon, chat, lihat informasi, dan beri review.
01
Mengurangi kebutuhan investasi dan perawatan telepon kamar yang mahal.
02
Membuat front office, housekeeping, restoran, dan fasilitas lebih mudah dihubungi.
03
Memberi setiap kamar ekosistem layanan digital modern melalui perangkat masing-masing.
04
Mengumpulkan masukan sebelum tamu meninggalkan properti.
05
Melihat tren layanan dan memantau tindak lanjut staf dengan riwayat status permintaan yang lebih jelas.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak. Tamu cukup memindai kode QR menggunakan kamera ponsel dan membuka
halaman layanan melalui browser.
Bisa. Teknologi Hospitality EZBOOKING dapat menyediakan panggilan berbasis
browser agar tamu bisa menghubungi Front Office, Housekeeping, Restoran,
atau departemen lainnya.
Bisa. Halaman tamu dapat memuat fasilitas hotel, menu, promosi, jam
operasional, kebijakan hotel, dan informasi berguna lainnya.
Bisa. Akses dapat dikonfigurasi agar halaman layanan tamu hanya berjalan
saat tamu terhubung ke jaringan Wi-Fi hotel.